KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC nơi CÔNG SỞ – Kỳ 5

* Xem lại bài trước: Kỹ năng giải quyết tình trạng “chơi xỏ” nhau nơi công sở

Kỳ 5:

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC THẤT VỌNG, CHÁN NẢN

Thất vọng, chán nản cũng nằm trong số những cảm xúc tiêu cực thường gặp ở dân văn phòng và gây tác động rõ ràng đến hiệu quả công việc. Khi bạn cảm thấy thất vọng, bạn gần như không còn hứng thú làm việc, suy sụp tinh thần, và không muốn tiếp tục đối mặt với rủi ro. Điều này cũng đồng nghĩa với việc bạn đang tự hạn chế khả năng thành công của chính mình.

Khi bị rơi vào trạng thái thất vọng hoặc chán nản, bạn hãy:

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC nơi CÔNG SỞ – Kỳ 4

* Xem lại bài trước: Kỹ năng làm chủ cảm xúc nóng giận

Kỳ 4:

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT TÌNH TRẠNG “CHƠI XỎ” NHAU NƠI CÔNG SỞ

Trong công sở, chúng ta ít nhiều đều phải làm việc với những người mình không thích mà vẫn phải đảm bảo tính chuyên nghiệp. Khi đó, những sự bất đồng và mâu thuẫn là điều khó tránh khỏi. Trong trường hợp này, chúng ta nên:

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC nơi CÔNG SỞ – Kỳ 3

* Xem lại bài trước: Kỹ năng làm chủ cảm xúc lo âu, hồi hộp

Kỳ 3:

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC BỰC DỌC, NÓNG GIẬN

Nóng giận có lẽ là một trong những cảm xúc khó kiểm soát và gây nguy hại nhất nơi công sở. Kiếm chế và kiểm soát sự nóng giận là một trong những kỹ năng cần phải rèn luyện để có được.

Sau đây là một vài bí quyết giúp bạn kiếm chế và làm chủ cơn nóng giận của bản thân:

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC nơi CÔNG SỞ – Kỳ 2

* Xem lại bài trước: Kỹ năng làm chủ cảm xúc khó chịu, cáu bẳn

Kỳ 2:

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC LO ÂU, HỒI HỘP

Làm việc nơi công sở, bạn luôn canh cánh nhiều nỗi lo: sợ mình làm không được việc, sợ bị chuyển bộ phận, sợ bị trừ lương, giảm biên chế hoặc thất nghiệp. Bạn cần phải kiểm soát những nỗi lo vẩn vơ như thế, vì chúng sẽ tác động tiêu cực đến tinh thần và năng suất làm việc của bạn.

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC nơi CÔNG SỞ – Kỳ 1

* Xem lại bài trước: Những cảm xúc tiêu cực phổ biến nơi công sở

Kỳ 1:

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC KHÓ CHỊU, CÁU BẲN

Sự khó chịu thường xuất hiện mỗi khi bạn cảm thấy bức bối hoặc mắc kẹt trong một vấn đề nào đó mà không thoát ra được. Bạn có thể gặp phải tình trạng này khi bị một đồng nghiệp hay đối tác gây khó dễ, hoặc khi phải miễn cưỡng thực thi những yêu cầu không hợp lý từ cấp trên.

Bất kể nguyên nhân gì, bạn cần nhanh chóng kiểm soát cảm xúc khó chịu của bản thân, vì chúng có thể dẫn đến hậu quả khôn lường, chẳng hạn như sự nóng giận và những hành vi khiến bạn mất hình tượng và đánh mất thiện cảm của những người xung quanh.

Để kiểm soát và đẩy lùi sự khó chịu, bạn hãy thử thực hiện những điều sau:

KỸ NĂNG LÀM CHỦ CẢM XÚC nơi CÔNG SỞ – Bài giới thiệu

* Bài viết gốc: Mindtools
* Dịch giả: ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan

Công sở là nơi chất chứa không ít những chuyện phiền toái và mệt mỏi: từ những mâu thuẫn giữa cấp trên với nhân viên cho đến những xung đột hoặc cạnh tranh giữa đồng nghiệp với nhau. Những xung đột quá nghiêm trọng có thể gây hậu quả tai hại như công việc bị đình trệ, giảm lương hoặc chuyển đổi nhân sự. Thật khó để kiểm soát cảm xúc của bản thân khi rơi vào những tình huống như vậy, nhưng đó là việc bạn nên làm và phải làm. Không cần biết tình huống xảy ra nghiêm trọng ra sao, nhưng việc ứng xử như thế nào trước những tình huống đó hoàn toàn là do bạn chủ động quyết định.

Năm 1997, Cynthia Fisher – giáo sư trường Đại học Bond – tiến hành một cuộc nghiên cứu để xác định những cảm xúc tiêu cực thường gặp nơi công sở. Kết quả cho thấy các cảm xúc tiêu cực phổ biến nơi làm việc thường rơi vào các dạng sau: